🎁 全店满 HK$500 免运费 · 新会员注册即享 9 折优惠
网上商店
语言

私隐政策

1. 适用范围

本私隐政策适用于您在使用本网站及相关服务期间向我们提供或由我们取得的所有个人资料,包括但不限于:

  • 浏览本网站时自动收集的资料(如 IP 位址、浏览器类型)。
  • 注册账户、下单购物、订阅电子通讯或联络客服时所提供的资料。
  • 透过社交媒体或第三方平台登录或互动时所獲得的资料(如适用)。

2. 我们收集的个人资料类型

我们可能收集及处理的个人资料包括但不限于:

  • 基本识别资料:姓名、称呼、性别、出生年份(如有提供)。
  • 联络资料:电邮地址、联系电话、通讯地址、收货地址。
  • 账户资料:用户名、登录憑证(经加密处理)、会员编号。
  • 交易资料:订单紀录、购买产品内容、交易日期及金额、支付方式类型。
  • 技术及使用资料:IP 位址、浏览器类型及版本、装置资料、浏览紀录、使用时间、流量来源等。
  • 行销偏好:订阅电邮、推广讯息的选择及回应。
  • 客户服务资料:与我们之间的查询、投诉及通讯紀录。

一般情况下,您可选择是否向我们提供某些个人资料;但若您拒绝提供必要资料,可能导致我们无法向您提供部分或全部服务(例如处理订单或回复查询)。

3. 收集及使用个人资料的目的

我们收集您的个人资料主要用于以下用途:

  • 处理及管理您的订单,包括订单确认、物流配送及售后服务。
  • 建立及管理您的会员账户,包括身份验证及登录安全。
  • 与您联络,包括回复查询、处理投诉或提供客户支援。
  • 向您发送与订单相关的通知,例如出货通知、送货安排及订单更新。
  • 在取得您同意的情况下,发送最新优惠、推广活动、会员专享资讯及电子通讯。
  • 分析网站使用情况及顾客喜好,以改善本网站的设计、功能及服务质量。
  • 预防、侦測及调查诈骗、未授權交易或其他違规行为。
  • 遵守适用的法律、法规、法庭命令或监管要求。

4. 个人资料的使用及共享

我们承诺不会出售您的个人资料。除非獲得您的同意或在法律允许的情况下,我们仅会在以下有限情况下向第三方披露或共享您的个人资料:

  • 物流及送货服务供应商:例如快递公司、仓储服务商,以处理商品配送。
  • 支付服务供应商:例如信用卡公司、支付平台,用于处理付款及防止诈骗。
  • IT 及系统支援服务供应商:例如网站托管、数據分析及保安服务商。
  • 专业顾问:如律师、会计师或合规顾问(在有需要时)。
  • 法律或监管机构:如需要遵守法律、法庭命令或政府部门的合法要求。
  • 业务轉移:如我们进行合併、收购、重组或资产出售,您的个人资料可能作为资产之一被轉移,惟受相关私隐保障約束。

在向第三方提供资料时,我们会在合理情况下要求该等第三方对您的个人资料保密,並只可按指定用途使用。

5. 直接促销

在取得您同意(或不反对)的情况下,我们可能会使用您的姓名、联系电话、电邮地址及通讯地址等资料,向您发送有关本网站产品、服务、优惠、活动或推广资讯。

您可随时透过以下方式撤回接收直接促销讯息的同意:

  • 按我们电邮或短讯内的「取消订阅」连结;或
  • 直接联系我们的客服团队提出要求。

提出取消订阅后,我们会于合理时间内更新系统设定,但可能仍会在过渡期间收到少量已排程的讯息。

6. Cookies 及类似技术

为提升您的浏览体验及改善网站表現,我们会在本网站使用 Cookies 及其他类似技术,以记录您的偏好设定及分析网站流量。

Cookies 主要用于:

  • 记录登录狀态及购物车内容,方便您在不同页面之间浏览。
  • 统计访客数量、浏览模式及热门内容,用以优化网站设计及内容。
  • 根據您的兴趣提供更合适的产品建议或广告(如适用)。

您可透过浏览器设定拒绝或刪除 Cookies;但请注意,如停用 Cookies,可能会影響本网站部分功能的正常运作(例如登录或结算流程)。

7. 个人资料的保存及安全措施

我们会在达成收集目的及符合法律规定的期限内,保留您的个人资料。当资料不再需要时,我们会以合理方式将其刪除或匿名化处理。

为保障您的个人资料安全,我们採取适当的技术及管理措施,例如:

  • 使用加密技术保护资料在传输过程中的安全性(例如 SSL)。
  • 限制只有经授權的员工或服务供应商方可存取相关资料。
  • 定期检讨内部程序及安全措施。

然而,互联网或任何电子储存系统並非绝对安全,我们无法保证资料在所有情况下完全不会被未授權存取,但会尽力降低风险。

8. 查阅及更正个人资料

根據《个人资料(私隐)條例》,您有權:

  • 查询我们是否持有您的个人资料並索取副本。
  • 要求更正任何不準确或不完整的个人资料。

如您希望行使上述權利,请透过本政策末段所列的联络方式与我们联络。我们可能会就资料查阅要求收取合理行政费用。

9. 儿童及未成年人

本网站並非以儿童为主要对象。如您未满 18 岁,请在父母或监护人的同意及监督下使用本网站,並在提供任何个人资料前征得他们同意。

10. 第三方网站连结

本网站可能包含连结至第三方网站或服务。该等网站並不受本私隐政策約束,我们亦不对其内容或私隐实务负责。建议您在使用该等网站前,先查阅其私隐政策。

11. 私隐政策之更新

我们可能不时更新本私隐政策,以反映法例、技术或业务运作上的变更。更新后的版本将刊登于本网站上,並以「最后更新日期」为準。

建议您不时查阅本页,以了解最新的私隐安排。若在本政策更新后您仍继续使用本网站,即视为接受更新后的條款。

12. 联系我们

如您对本私隐政策或我们处理个人资料的方式有任何疑问、意见或查询,歡迎联系我们的私隐事务负责人:

  • 📧 电邮:privacy@yourstore.com
  • 📞 电话:+852 XXXX XXXX
  • 📍 通讯地址:香港XXXXXXXXX(请注明「私隐政策查询」)

免责声明:本私隐政策样本仅供一般参考,並不构成法律意见。实際使用前,建议就你公司具体业务及资料处理方式向专业法律顾问寻求意见,並作相应调整。